Gizlilik Politikası

Akko Filo olarak, web sitemizi ziyaret eden, hizmetlerimizden yararlanan ve bizimle iletişime geçen tüm kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve hangi güvenlik önlemlerini aldığımızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz ve diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

- Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta vb.)
- Araç kiralama sürecinde gerekli kimlik ve sürücü belgesi bilgileri
- Rezervasyon ve ödeme bilgileri
- Web sitemizin kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler vb.)

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

- Araç kiralama hizmetlerinin sunulması
- Rezervasyon ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri taleplerinin karşılanması ve iletişim
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm idari ve teknik önlemleri almaktayız. Yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya ifşayı önlemek amacıyla güncel güvenlik teknolojilerinden yararlanıyoruz.

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca:

- Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kurum ve kuruluşlarla
- Hizmet sunumunda iş birliği yaptığımız iş ortaklarımız ve tedarikçilerimizle
- KVKK’da belirtilen şartlara uygun olarak paylaşılabilmektedir.

Bunun dışında bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden değiştirebilir veya çerezleri tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılarımız, KVKK kapsamında:

- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- İşlenen verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme haklarına sahiptir

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgi almak veya kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi iletmek için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: 444 2 721